Kontaktirajte eBay - kako doći do korisničke službe

Želite kontaktirati korisničku podršku eBaya? Ovdje ćemo vam pokazati različite opcije.


Slika: Shutterstock/Anton Gvozdikov ad

Ako imate problema s kupnjom ili prodajom na eBayu ili bilo koje drugo pitanje, uvijek se možete obratiti korisničkoj službi. U nastavku ćemo vam pokazati kako kontaktirati eBay.

  • Automatizirane opcije pomoći za eBay
  • Nazovite eBay hotline

Automatizirane opcije pomoći za eBay

Interaktivni web sustav preporučuje eBay za korisničku službu. Ovome možete pristupiti jednostavnim pomicanjem prema dolje na bilo kojoj eBay web stranici i klikom na "Pomozite" kliknite. Zatim ćete biti preusmjereni na stranicu korisničke podrške na mreži. Tamo ćete pronaći nekoliko opcija koje odgovaraju vašem problemu. Tada ćete dobiti informacije o temi i naučiti što možete učiniti ako postoji problem.

Sigurno ćete pronaći rješenje za svoj problem na web stranici eBay Help. ×

Nazovite eBay hotline

Također na "Pomozite" naći ćete opciju da nazovete korisničku službu eBaya. Prije poziva još uvijek trebate odgovarajuće temu vašeg problema odaberite: prodaja, kupnja, eBay račun, dostava i praćenje, povrati i povrati te naknade i naplata. Možda ćete morati odabrati konkretniju temu nakon odabira.

Ako se želite povezati s korisničkom službom eBaya putem telefona, sve što trebate učiniti je odabrati odgovarajuću temu za svoj problem. ×

Onda možete Pokreni poziv i također primiti jednokratnu Pristupni kod. To vam je potrebno kako biste izravno zaposleniku korisničke službe eBaya pružili prave informacije. Također provjerite jeste li na svom korisničkom računu kada zovete i imate li sve potrebne informacije pri ruci, kao što su datumi i brojevi artikala.

Više o temi: