Želite kontaktirati korisničku podršku eBaya? Ovdje ćemo vam pokazati različite opcije.
Slika: Shutterstock/Anton Gvozdikov ad
Ako imate problema s kupnjom ili prodajom na eBayu ili bilo koje drugo pitanje, uvijek se možete obratiti korisničkoj službi. U nastavku ćemo vam pokazati kako kontaktirati eBay.
- Automatizirane opcije pomoći za eBay
- Nazovite eBay hotline
Automatizirane opcije pomoći za eBay
Interaktivni web sustav preporučuje eBay za korisničku službu. Ovome možete pristupiti jednostavnim pomicanjem prema dolje na bilo kojoj eBay web stranici i klikom na "Pomozite" kliknite. Zatim ćete biti preusmjereni na stranicu korisničke podrške na mreži. Tamo ćete pronaći nekoliko opcija koje odgovaraju vašem problemu. Tada ćete dobiti informacije o temi i naučiti što možete učiniti ako postoji problem.
Sigurno ćete pronaći rješenje za svoj problem na web stranici eBay Help. ×Nazovite eBay hotline
Također na "Pomozite" naći ćete opciju da nazovete korisničku službu eBaya. Prije poziva još uvijek trebate odgovarajuće temu vašeg problema odaberite: prodaja, kupnja, eBay račun, dostava i praćenje, povrati i povrati te naknade i naplata. Možda ćete morati odabrati konkretniju temu nakon odabira.
Ako se želite povezati s korisničkom službom eBaya putem telefona, sve što trebate učiniti je odabrati odgovarajuću temu za svoj problem. ×Onda možete Pokreni poziv i također primiti jednokratnu Pristupni kod. To vam je potrebno kako biste izravno zaposleniku korisničke službe eBaya pružili prave informacije. Također provjerite jeste li na svom korisničkom računu kada zovete i imate li sve potrebne informacije pri ruci, kao što su datumi i brojevi artikala.
