PayPal: Povrati novac

PayPal-ova zaštita kupaca pomaže vam vratiti novac ako imate problema s plaćanjem.

prikaz

Ako primijetite netočnu naplatu u pregledu PayPal-a, vi kao kupac možete jednostavno zatražiti povrat novca. To vrijedi i ako niste primili robu koju ste platili ili ako je stigla oštećena. Kako točno pokrećete takav postupak objašnjeno je u nastavku.

  • Prvi korak: javite se
  • Kako zatražiti povrat novca
  • Kada se primjenjuje zaštita kupaca PayPal-a - a kada ne??
  • Video s objašnjenjem

Prvi korak: javite se

Prije nego što uključite PayPal i zatražite povrat novca, prvo se obratite prodavaču. E-mail adresu prodavatelja uvijek možete pronaći u podacima o transakciji. Stoga se prijavite na PayPal i odaberite transakciju za koju želite zatražiti povrat novca. Kontakt adresa se tada može pronaći s desne strane ispod podataka prodavatelja. Ako kliknete na adresu e-pošte, otvorit će vam se program za e-poštu.

Prvo što trebate pokušati učiniti je kontaktirati kupca. ×

Sada sastavite e-mail sa svojim zahtjevom i, da pojednostavimo stvari, unesite i transakcijski kod, koji se također nalazi tamo gdje ste pronašli e-mail adresu. U mnogim slučajevima, to može biti rješenje što je više tvrtki spremno pomoći im.

Zato pitajte svoj novac natrag

Ako se prodavatelj odnosi na nadoknaditi novac unatoč osobnom upitu, mogu uključiti PayPal. Ova mogućnost je do 180 dana nakon plaćanja. Za to se prijavite na PayPal, a zatim odaberite transakciju za vaše aktivnosti za koje želite povratiti svoj novac. Vidite ispod gumba " tPrijavi problem"". Kliknite na njega i bit ćete proslijeđeni na rješavanje paypal rješavanja sukoba.

Tamo sada možete birati između četiri različita načina:

  • Niste primili stavku.
  • Dobiveni članak ne odgovara opisu ili je oštećen.
  • Sumnjate da je netko imao neovlašteni pristup vašem PayPal računu.
  • Iznos koji je odbijen nije ispravan.
Ako želite prepisati svoj novac, morate odabrati gdje je problem transakcija. ×

Zatim morate napraviti dodatne pojedinosti. Nakon što ste prijavili problem, prodavatelj ima 20 dana za uklanjanje sukoba. Ako se to ne dogodi, možete ponovno kontaktirati PayPal i poslati zahtjev za kupcu.

Kada je Paypal kupca zaštita - i kada ne?

Prema jednom ili drugim pravnim stručnjacima, Paypal Kupac zaštita se čak može smatrati čistom izvedbom goodwilla. Ako PayPal kaže da ne povučete svoj novac, ne možete ništa često mijenjati. Ipak biste trebali zahtjev za rješavanje problema.

Video

Više o toj temi:

"